プライバシーポリシー／特定商取引法に基づく表記

ARSIA SINAR ABADI（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供する商品・サービスにおいて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他関連する規範を遵守し、適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ、商品・サービスに関するご相談、卸売・法人取引に関するご連絡、商品のご注文その他当社サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• お名前
• 会社名・組織名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• お問い合わせ内容
• ご注文内容、配送先、決済に関する情報
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報等

当社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得しません。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応のため
2. 商品・サービスに関するご案内、確認、連絡のため
3. 商品の注文受付、発送、決済、返品・交換、アフターサポートのため
4. 卸売・法人取引、業務提携、現地連携等に関する連絡・確認のため
5. 当社の商品・サービス、ウェブサイトの改善、品質向上のため
6. 不正利用、トラブル、法令違反等の防止および対応のため
7. 法令または行政機関等からの要請に対応するため
8. 上記の利用目的に付随する業務のため

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送業者、決済事業者、ECプラットフォーム、システム管理会社、メール配信事業者等に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

4. 業務委託先の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報が安全に管理されるよう努めます。

5. 外国における個人情報の取扱いについて

当社はインドネシアを拠点としており、インドネシア窓口を通じて商品・サービスのご案内、お問い合わせ対応、販売対応等を行っています。

そのため、ご提供いただいた個人情報は、お問い合わせ対応、商品・サービスの提供、業務連絡等に必要な範囲で、インドネシアにおいて取り扱われる場合があります。

当社は、外国において個人情報を取り扱う場合であっても、適用される法令および本ポリシーに従い、適切な安全管理措置を講じます。

6. Cookieおよびアクセス解析について

当社ウェブサイトでは、利便性の向上、サイトの利用状況の把握、サービス改善、不正アクセス防止等のため、Cookieおよびアクセスログを取得する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザに保存される情報です。Cookieには、通常、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能を利用できない場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う担当者に対して、適切な管理・監督を行い、個人情報の保護に努めます。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

ただし、法令により対応義務を負わない場合、または本人確認ができない場合には、ご請求に応じられないことがあります。

9. 個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令に基づき保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。

10. 未成年者の個人情報について

未成年者が当社に個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで提供してください。

当社は、未成年者の個人情報についても、本ポリシーに従い適切に取り扱います。

11. 本ポリシーの変更について

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱い方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

ARSIA SINAR ABADI
〒124-0012 東京都葛飾区立石4-28-20-402
インドネシア窓口：RANGGA WIJAYA
Gold Coast PIK, Office Tower 25F
Pantai Indah Kapuk St.Rt.6/Rw.2 Kamal Muara, Penjaringan, North Jakarta City 14470, Indonesia
メール：info@arsia-sinar-abadi.com

制定日：2026年7月4日